Majoritatea centralelor moderne — Ajax, Hikvision AX PRO, U-Prox — vin cu comunicator dual: o cale principală prin internet (IP) și una de rezervă prin rețeaua mobilă (GSM/GPRS). Ideea e simplă și corectă: dacă internetul de la obiectiv cade, alarma tot ajunge, prin GSM.
Problema e că foarte puțini se întreabă ce se întâmplă la celălalt capăt al legăturii — la dispecerat.
Backup-ul centralei rezolvă doar jumătate din problemă: garantează că semnalul pleacă de la obiectiv, indiferent de canal. Dar dacă dispeceratul dumneavoastră recepționează totul printr-o singură conexiune la internet, iar acea conexiune cade — nu contează prin ce cale a venit semnalul de la centrală. Pur și simplu nu mai există nimeni „de partea cealaltă" să-l primească.
E o vulnerabilitate pe care majoritatea operatorilor de dispecerat n-o discută, pentru că nu e vizibilă în funcționarea zilnică — apare doar în momentul în care contează cel mai mult: o pană de internet la sediul dispeceratului, exact când poate exista și o intruziune activă undeva pe rețeaua de clienți.
GALERT poate fi instalat cu recepție duală — două puncte de conexiune independente pentru primirea semnalelor, nu unul singur. Dacă una din cele două căi cade, cealaltă preia recepția fără întrerupere, fără ca dispecerul sau clientul final să simtă vreo diferență în funcționare.
Practic, e același principiu de redundanță pe care centralele îl aplică deja la capătul de emisie — aplicat simetric și la capătul de recepție, unde de obicei lipsește.
Standardele europene de transmisie a alarmelor (EN 50136), la care fac trimitere și normele de aplicare a Legii 333/2003 pentru dispeceratele avizate, definesc grade de securitate în care nivelurile superioare presupun exact acest tip de căi de comunicație redundante — nu un singur canal unic de transmisie. Recepția duală GALERT e construită să răspundă acestui nivel de exigență.
Nu trebuie să schimbați nimic la centralele deja instalate la clienți — comunicatoarele lor dual (IP+GSM) rămân exact cum sunt. Diferența se întâmplă exclusiv la voi, la nivelul dispeceratului: aveți garanția că, indiferent ce cale alege centrala să transmită, există întotdeauna cineva pregătit să recepționeze.
Pentru un control sau pentru un client instituțional care întreabă explicit despre continuitatea serviciului, e un răspuns concret, nu o promisiune generică de „funcționăm non-stop".
Puteți rula GALERT în paralel cu sistemul actual de dispecerat, pe date reale, timp de 30 de zile — fără să întrerupeți nimic din ce funcționează deja. Comparați direct, cu ambele sisteme active în același timp, și decideți doar când sunteți convinși.